Allgemeine Verkaufs- und Nutzungsbedingungen (AGB/Nutzungsbedingungen))

Artikel 1 – Rechtliche Hinweise

ADOPARK
• Rechtsform: SAS Aziopark / Handelsname: ADOPARK
• Firmensitz: 10 rue Jean Monnet, 68870 Bartenheim
• SIRET: 889 195 368 00028 – Handelsregister Mulhouse
• Stammkapital: 2.000 €
• Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR77889195368

Kontakt
📞+33 3 67 76 96 43
📧contact@adopark.fr
🌐www.adopark.fr

Artikel 1 – Geltungsbereich

Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen (AGB) gelten für alle Parkplatzreservierungen, die bei ADOPARK über die Website www.adopark.fr oder telefonisch vorgenommen werden.
Sie gelten für alle Privatkunden und setzen deren uneingeschränkte Zustimmung zum Zeitpunkt der Buchung voraus.

Das umfasst die Reservierung von Parkplätzen in der Halle oder im Freien; der Shuttle-Service wird bei jeder Bestellung angeboten, ist jedoch nicht verpflichtend; das Parken allein ist möglich; der Shuttle-Service darf nicht für andere Fahrten als zum Flughafen genutzt werden.
Es besteht die Möglichkeit, einen lokalen Dienstleister (Taxi) für andere Ziele zu kontaktieren.

Alle gebuchten Optionen unterliegen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, unabhängig davon, ob die Buchung über die Website oder vor Ort erfolgt ist.

Im Falle von Widersprüchen zwischen den vorliegenden AGB und anderen Dokumenten haben die AGB Vorrang.

Artikel 2 – Reservierung

1. Die Buchung erfolgt online unter www.adopark.fr.
2. Sobald die Reservierung bestätigt wurde, erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Zusammenfassung der wichtigsten Informationen (Daten, Uhrzeiten, Parkplatztyp, Preis).
3. Die Buchung gilt erst nach Bestätigung der Zahlung als verbindlich.
4. ADOPARK behält sich das Recht vor, jede Reservierung zu stornieren, falls die vorliegenden Bedingungen nicht eingehalten werden.

Artikel 3 – Preise und Zahlung

1. Die Preise sind in Euro angegeben, inklusive aller Steuern (inkl. MwSt.).
2. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website angegebenen Preise.
3. Die Zahlung ist sofort bei der Buchung fällig und erfolgt per Kreditkarte über die sichere Payplug-Plattform, die den PCI-DSS-Standards entspricht. Stornierung und Änderung sind möglich (siehe Artikel 8)
4. ADOPARK speichert keine Bankdaten.

Artikel 4 – Gültigkeit der Angebote

1. Die Angebote gelten, solange sie auf der Website aufgeführt sind.
2. Bei zeitlich begrenzten Angeboten wird deren Gültigkeitsdauer in den entsprechenden Bedingungen angegeben.

§ 5 – Pflichten des Kunden

1. Der Kunde verpflichtet sich, den vereinbarten Preis zu zahlen und bei der Buchung korrekte Angaben zu machen. Die Zahlung ist zum Zeitpunkt der Bestellung fällig.
2. Das Fahrzeug muss auf dem von ADOPARK angegebenen Stellplatz geparkt werden.
3. Je nach Organisation kann ADOPARK die Herausgabe der Schlüssel verlangen.
4. Der Shuttle-Transfer umfasst maximal 4 Fahrgäste pro Fahrzeug. Bei einer höheren Anzahl ist eine vorherige Absprache erforderlich.
5. Der Kunde ist für die Richtigkeit der angegebenen Passagierzahl verantwortlich. Im Falle eines Fehlers, der zu einer Verspätung oder einem verpassten Flug führt, kann ADOPARK nicht haftbar gemacht werden.
6. ADOPARK unternimmt alles, um die Pünktlichkeit der Transfers zu gewährleisten, kann jedoch nicht garantieren, dass es nicht zu Verspätungen aufgrund äußerer Umstände (Verkehr, Wetterbedingungen usw.) kommt.

Artikel 6 – Parken in einer Tiefgarage

1. Das Fahrzeug wird ausschließlich innerhalb des gesicherten Gebäudes abgestellt.
2. ADOPARK kann Sie je nach Aktivität aus organisatorischen Gründen bitten, Ihre Schlüssel abzugeben.
3. ADOPARK darf das Fahrzeug aus organisatorischen oder sicherheitstechnischen Gründen ausschließlich innerhalb seines Geländes umparken.
4. Diese Fahrten sind durch die Betriebshaftpflichtversicherung von AZIOPARK abgedeckt. (Bei Generali abgeschlossener „Garage“-Vertrag)
5. Der Kunde muss sicherstellen, dass sich sein Fahrzeug bei der Abgabe in einem einwandfreien Betriebszustand befindet (Motor, Bremsen, Batterie usw.).
6. Optional kann für 10 € ein Fahrzeugzustandsbericht erstellt werden.
– Er besteht aus einer Sichtprüfung bei der Abgabe und bei der Rückgabe.
– Ohne diese Option erkennt der Kunde an, dass kein Protokoll unter Gegenüberstellung erstellt wird.

Artikel 7 – Optionen und Zusatzleistungen

1. Für jede Option oder jeden Zusatzservice, der über die Website oder direkt vor Ort gebucht wird, muss der Kunde die Fahrzeugschlüssel abgeben. Die Verwahrung der Schlüssel ist im Preis der gewählten Optionen enthalten.

2. Die Liste der verfügbaren Optionen und Dienstleistungen kann auf der Website www.adopark.fr eingesehen werden.
3. Die im Rahmen der Wahlfächer erbrachten Leistungen sind durch die Berufshaftpflichtversicherung von ADOPARK abgedeckt.
4. Jede für die Durchführung einer Option erforderliche Verlegung des Fahrzeugs wird von befugtem und geschultem Personal durchgeführt. Diese Vorgänge unterliegen internen Verfahren, die insbesondere eine Bestandsaufnahme des Fahrzeugs umfassen.
5. Jede Beanstandung bezüglich der Ausführung einer Sonderausstattung oder des Zustands des Fahrzeugs muss bei der Rückgabe des Fahrzeugs und vor dem Verlassen des Parkplatzes gemeldet werden.
Reklamationen, die erst nach dem Verlassen des Parkplatzes geltend gemacht werden, können nicht berücksichtigt werden.

Artikel 8 – Haftung

1. ADOPARK haftet nicht für den Diebstahl von Gegenständen oder persönlichen Gegenständen, die im Fahrzeug zurückgelassen wurden.
2. Für geringfügige Schäden (Mikrokratzer, kleine Dellen, mechanische Defekte) kann keine Haftung übernommen werden, es sei denn, ein direktes Verschulden wird nachgewiesen.
3. ADOPARK haftet nicht für Verspätungen, die durch den Verkehr, die Wetterbedingungen oder sonstige äußere Umstände verursacht werden, auf die das Unternehmen keinen Einfluss hat.
4. ADOPARK haftet nur im Falle einer nachgewiesenen Verletzung seiner vertraglichen Verpflichtungen oder eines nachgewiesenen Verschuldens.
5. ADOPARK übernimmt keinerlei Haftung für entladene Batterien, das Aufleuchten von Warnleuchten (Motor, Elektronik, usw.), bei mechanischen oder elektronischen Pannen sowie bei Reifenpannen, die während der Parkdauer auftreten, es sei denn, es liegt ein Verschulden vor, das unmittelbar dem Unternehmen zuzurechnen ist.
Diese Vorfälle sind auf den normalen Verschleiß des Fahrzeugs oder auf Ursachen zurückzuführen, die nicht mit dem Parkdienst in Zusammenhang stehen.

§ 9 – Stornierung, Änderung und Reiserücktrittsversicherung

1. Reiserücktrittsversicherung:
Der Kunde kann bei der Buchung eine Reiserücktrittsversicherung zum Preis von 2 € abschließen. Diese Versicherung ermöglicht es, die Buchung bis spätestens 1 Stunde vor der geplanten Abfahrtszeit des Shuttlebusses zu stornieren, wobei der gesamte Betrag ohne Nachweis erstattet wird. Nach Ablauf dieser Frist oder bei Nichterscheinen erfolgt keine Rückerstattung, außer im Falle von ordnungsgemäß nachgewiesener höherer Gewalt (Tod eines Angehörigen, schwerer Unfall, Krankenhausaufenthalt).

2. Ohne Reiserücktrittsversicherung:
Ohne Auswahl dieser Option ist die Buchung verbindlich und endgültig. Eine Stornierung, unabhängig von deren Grund oder Zeitpunkt, berechtigt nicht zu einer Rückerstattung oder
Ausgleich.

3. Änderung:
Jede Änderungsanfrage (Datum, Uhrzeit, Fahrzeug usw.) ist zu richten an contact@adopark.fr. Änderungen bedürfen der Zustimmung von ADOPARK und können spätestens 24 Stunden vor der geplanten Abreise nicht mehr garantiert werden.

Artikel 10 – Reklamationen

1. Die vorliegenden Reklamationsbedingungen gelten ausschließlich für Fahrzeuge, deren Schlüssel im Rahmen der Dienstleistung an ADOPARK übergeben wurden.
Bei Fahrzeugen, deren Schlüssel nicht bei ADOPARK hinterlegt wurden, erfolgt das Parken auf alleinige Verantwortung des Kunden, und ADOPARK kann in keinem Fall haftbar gemacht werden.
2. Jede Beanstandung bezüglich des Zustands des Fahrzeugs oder der Erbringung der Dienstleistung muss dem ADOPARK-Personal bei der Rückgabe des Fahrzeugs unverzüglich und unbedingt vor dem Verlassen des Parkhauses gemeldet werden.
3. Wird ein Schaden festgestellt, kann vor Ort gemeinsam mit einem Mitarbeiter von ADOPARK eine Begutachtung des Fahrzeugs erfolgen, um gegebenenfalls ein gemeinsames Schadensprotokoll zu erstellen.
4. Nach Verlassen des Parkhauses können keine Reklamationen bezüglich des Zustands des Fahrzeugs mehr geltend gemacht werden.
5. Jeder Reklamation müssen die für ihre Prüfung erforderlichen Angaben beigefügt sein, insbesondere die Buchungsnummer, das Datum der Leistungserbringung und eine genaue Beschreibung des Sachverhalts.
6. Reklamationen müssen schriftlich (per E-Mail oder über das Kontaktformular auf der Website www.adopark.fr) innerhalb von maximal 48 Stunden nach Beendigung der Dienstleistung eingereicht werden.
7. Reklamationen werden gemäß den Bestimmungen in Artikel 8 – Haftung der vorliegenden AGB geprüft. Jeder Antrag, der diesen Bestimmungen nicht entspricht, kann abgelehnt werden.

§ 11 – Widerrufsrecht

Gemäß Artikel L221-28 des Verbrauchergesetzbuchs gilt das 14-tägige Widerrufsrecht nicht für Reservierungsleistungen, die an ein bestimmtes Datum oder einen bestimmten Zeitraum gebunden sind. Für die von ADOPARK angebotenen Leistungen besteht daher kein Widerrufsrecht.

Artikel 12 – Höhere Gewalt und Unwetter

ADOPARK haftet nicht für die Nichterfüllung seiner Verpflichtungen, die auf Ereignisse höherer Gewalt (Streik, Naturkatastrophe, Brand, Überschwemmung usw.) zurückzuführen sind.
Bei außergewöhnlichen Wetterereignissen (Hagel, Gewitter, Überschwemmung) trägt der Kunde die Risiken im Zusammenhang mit seinem Fahrzeug, unabhängig davon, ob dieses versichert ist oder nicht.

Artikel 13 – Schutz personenbezogener Daten (DSGVO)

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung: SAS AZIOPARK, 10 rue Jean Monnet, 68870 Bartenheim.
2. Verwendungszwecke: Verwaltung von Buchungen, Rechnungsstellung, Kundenbeziehungen.
3. Erfasste Daten: Name, Vorname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Buchungsdaten.
4. Aufbewahrungsfrist: beschränkt auf den für die Erbringung der Dienstleistung erforderlichen Zeitraum und die gesetzlichen Verpflichtungen.
5. Rechte: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung (Artikel 15 bis 22 der DSGVO).
6. So können Sie Ihre Rechte geltend machen: direction@adopark.fr.
7. Es besteht die Möglichkeit, eine Beschwerde bei der CNIL (www.cnil.fr) einzureichen.
8. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter www.adopark.fr/politique-confidentialite.

Artikel 14 – Mediation und gütliche Beilegung von Streitigkeiten

Reklamationen können beim Kundendienst von ADOPARK eingereicht werden, indem Sie sich per E-Mail an contact@adopark.fr wenden.

Gemäß Artikel L612-1 des Verbrauchergesetzbuchs kann der Kunde bei jedem ungelösten Streitfall mit ADOPARK kostenlos die Dienste eines Verbraucherschlichters in Anspruch nehmen.
Zuständige Schlichtungsstelle: CM2C – Zentrum für Verbraucherschlichtung der Justizschlichter
Adresse: 14 Rue Saint Jean, 75017 Paris
Website: www.cm2c.net
E-Mail: contact@cm2c.net

Artikel 15 – Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

Die vorliegenden AGB unterliegen französischem Recht.
Im Streitfall kann sich der Verbraucher an folgende Stellen wenden:
– oder das Gericht seines Wohnsitzes,
– oder der Sitz von AZIOPARK.

Artikel 16 – Beziehungen zu Partnern und Reisebüros

Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen gelten ausschließlich für Privatkunden, die direkt bei ADOPARK buchen.
Die Geschäftsbeziehungen zwischen ADOPARK und seinen Geschäftspartnern (insbesondere Reisebüros, Reiseveranstalter, Transportunternehmen oder andere Vermittler) werden durch einen speziellen Partnerschaftsvertrag geregelt, der zwischen den Parteien geschlossen wurde.
Dementsprechend verpflichten sich diese Partner, sich hinsichtlich der Verwaltung von Buchungen, der Preisbedingungen, der Haftungsfragen und der Zahlungsmodalitäten ausschließlich auf die Bestimmungen des mit AZIOPARK unterzeichneten Vertrags zu beziehen.
Die vorliegenden AGB/Nutzungsbedingungen sind daher für sie nicht bindend.

Anhang – Besondere Bedingungen für den Parkservice

1. Treffpunkt
Der Parkservice wird am EuroAirport Basel-Mulhouse-Freiburg angeboten, am Express-Parkplatz auf der französischen oder der schweizerischen Seite, je nach der vom Kunden bei der Buchung getroffenen Wahl.
Der Kunde muss sich unbedingt am von ihm gewählten Treffpunkt einfinden. Sollte er sich am falschen Ort einfinden, kann ADOPARK nicht für Verspätungen, zusätzliche Kosten oder Schwierigkeiten bei der Abholung haftbar gemacht werden.

2. Fahrzeugüberprüfung
Bei der Übernahme und bei der Rückgabe wird über die Unternehmens-App ein Fahrzeugprotokoll erstellt WeProov.

Diese Bestandsaufnahme umfasst insbesondere:
• Fotos von der Außenseite des Fahrzeugs,
• Fotos vom Armaturenbrett, einschließlich des Kilometerstand und die eventuelle Kontrollleuchten.

Die Unterzeichnung des Übergabeprotokolls durch den Kunden gilt als Bestätigung des festgestellten Zustands des Fahrzeugs.

3. Haftpflichtversicherung
Die vom ADOPARK-Personal im Rahmen des Parkservices durchgeführten Fahrten des Fahrzeugs sind durch eine Berufshaftpflichtversicherung.

4. Abstellort
Das Fahrzeug steht auf dem von ADOPARK betriebenen Parkplatz, der sich befindet 10 rue Jean Monnet, an der Stelle, die dem die vom Kunden bei der Reservierung (außen, innen).

5. Rückgabe des Fahrzeugs
Bei der Rückgabe des Fahrzeugs wird gemeinsam mit dem Kunden über die WeProov-App ein Zustandsbericht erstellt.
Mit der Unterzeichnung des Übergabeprotokolls wird der Zustand des Fahrzeugs bestätigt. Nach der Bestätigung dieses Übergabeprotokolls und der Abreise können keine Reklamationen mehr berücksichtigt werden. des Kunden.

6. Störungen und technische Zwischenfälle
ADOPARK übernimmt keine Haftung für mechanische oder elektronische Pannen, die während der Parkdauer auftreten, insbesondere im Falle von Motorausfall, leere Batterie, Reifenpanne oder technische Störung, sofern nicht nachgewiesen wird, dass ADOPARK ein Verschulden trifft.

7. Persönliche Gegenstände
Für im Fahrzeug zurückgelassene Gegenstände oder persönliche Gegenstände haftet ausschließlich der Kunde. ADOPARK übernimmt keine Haftung bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung.

8. Optionen und Zusatzleistungen
Die vom Kunden gebuchten Optionen oder Zusatzleistungen (z. B. Fahrzeugwäsche, Aufladen des Elektrofahrzeugs oder jede andere von ADOPARK angebotene Dienstleistung) können die Verfahren des Fahrzeugs durch das ADOPARK-Personal um die Dienstleistung zu erbringen.
Der Kunde erklärt sich ausdrücklich mit diesen Fahrten im Rahmen der Erbringung der ausgewählten Dienstleistungen einverstanden. Die Fahrten werden von befugtem und geschultem Personal durchgeführt.
Die Liste der verfügbaren Optionen und die entsprechenden Bedingungen können auf der Website von ADOPARK oder bei der Buchung eingesehen werden.

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